Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uo590

Tại uo590, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
uo590 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uo590
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin cá nhân khi xử lý yêu cầu hỗ trợ. Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau một khoảng thời gian không hoạt động, giúp bảo vệ tài khoản khi bạn dùng điện thoại chung.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin truyền giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL, bao gồm cả dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Kiểm soát cookie Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của uo590 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản đã đăng ký.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Dữ liệu của tôi' để xem hoặc tải xuống thông tin chúng tôi đang lưu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại uo590.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin này được dùng để quản lý tài khoản và hỗ trợ khi cần.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Dữ liệu của tôi', hoặc liên hệ qua Live Chat để yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Chúng tự hết hạn sau thời gian không hoạt động và có thể xóa thủ công qua cài đặt thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.